En amont lors de la configuration du vélo, les conseillers de 2R Aventure vous aident et définissent les vélos et les technologies les plus adaptées à votre usage.
Les sportifs se verront conseiller des dérailleurs pour gravir les côtes. Alors que les urbains privilégieront les courroies Gates à l'entretien limité et à la prise en main facile.
Ce choix est primordial car il permet de définir le nombre d'entretiens préventifs (souvent 2 annuels) en fonction de la pratique.
Ces entretiens permettent de vérifier les organes de sécurité du vélo, mais également de rappeler les bonnes pratiques. Ils font l'objet d'un document de contrôle. Ils limitent le risque de panne.
Pendant la durée de la location, 2R Aventure se déplace pour entretenir votre vélo là où vous êtes.
En complément, à la livraison du vélo, les conseillers de 2R Aventure assurent une formation et prise en main pour pédaler en toute sécurité. En présentiel lorsque la livraison du vélo est en Hauts de France. Avec l'aide de petites vidéos personnalisées lorsque la livraison est plus éloignée.