La marque employeur – un investissement certain
Alors que de plus en plus d’employeurs font face à des problématiques de ressources humaines pour recruter mais aussi pour fidéliser leurs collaborateurs, certains font preuve d’innovation (en recrutant via des jeux vidéo) et d’autres utilisent le levier d’un marque employeur forte.
L’impact sur les résultats est réel : une marque employeur forte réduit les coûts de recrutement de 50 % et diminue le turnover de 28 %. A contrario, une marque qui n’investit pas dans sa marque employeur supporte des coûts de près de 5000$ supplémentaires.
L’impact indirect peut également être important. A l’heure d’une consommation de plus en plus responsable, la gestion des hommes devient une clef de la stratégie marketing. Et vos meilleurs ambassadeurs restent certainement vos collaborateurs qui testent, valorisent et développent vos produits et services.
Une marque employeur forte – les cinq étapes
Linkedin, conscient de l’impact du réseau social et de la viralité de la marque employeur a développé un guide disponible ici https://business.linkedin.com/content/dam/me/business/fr-fr/talent-solutions/resources/pdfs/linkedin-guide-de-la-marque-employeur-fr-fr.pdf
1. Comprenez les valeurs de votre entreprise.
Le marketing externe et la valorisation de votre offre est certes importante pour vendre, pour recruter, les atouts sont différents et la façon de gérer, de faire grandir vos collaborateurs peuvent varier. Pour vendre votre marque employeur, définissez vos atouts et mettez en avant vos valeurs.
2. Faites un audit
Après la réunionite, il y a l’ « auditite » et peu apprécient le process, cependant, avant de pouvoir construire des bases solides, il est important d’avoir un état de lieux. Comme pour le process de vente, vous savez comment votre offre commerciale est positionnée sur le marché mais il est plus rare de connaître comment votre entreprise est perçue en termes de recrutement sur le marché comme en interne. N’hésitez pas à mettre en place des enquêtes de satisfaction, internes comme externes (internet, réseaux sociaux) avec des auditeurs externes. Cela vous permettra de savoir où mettre l’accent pour progresser que ce soit sur l’organisation de travail ou les valeurs qui guident vos équipes.
3. Définissez une proposition de valeur – en tant qu’employeur
Retrouvez dans votre proposition de valeur les éléments de votre force commerciale, ce qui fait votre force auprès de vos clients, en incluant ce qui fait votre force en interne. Comment vous valorisez vos collaborateurs….
4. Développer du marketing de recrutement
Profitez de vos équipes et vos savoir faire marketing pour valoriser et developer votre proposition de valeur : QUI cherchez vous à cibler ? QUEL est leur besoin ?
Pour attirer vos talents, vous devez vous vendre.
5. Construisez l’engagement de vos collaborateurs
Pour devenir un employeur de confiance, ne cherchez pas plus loin que dans votre propre équipe. Vos collaborateurs seront trois plus crédibles que le PDG pour expliquer la façon dont vos équipes travaillent. Vos collaborateurs sont votre culture d’entreprise, vivent selon les valeurs de travail que vous transmettez, atteignent vos objectifs, et promeuvent la mission de votre entreprise. Ils sont votre entreprise.
• Définissez un « moto » - un slogan simple qui valorise votre mission
• Mettez vos équipes en avant – et offrez-leur une estrade.
N’hésitez pas à les former pour cela, notamment sur la gestion de leurs profils professionnels sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également les interviewer, les valoriser pour mettre en avant leur expertise, leurs expériences et leur personnalité. Ils sont vos meilleurs ambassadeurs.
• Transformez les en une armée de recrutement.
Lorsque vos équipes mettent à jour leurs profils sociaux, demandez-leur de rédiger honnêtement leurs avis sur leurs conditions de travail, de partager les dernières informations de l’entreprise, les offres de recrutement notamment auprès de leur réseau personnel. La taille moyenne du réseau des collaborateurs est 10 fois supérieure au réseau de l’entreprise. Formez-les pour ces taches et valorisez leur présence digitale. Certains incentives notamment financiers peuvent permettre à vos collaborateurs de devenir de vrais recruteurs.
• Peaufinez l’accueil des nouveaux.
Définissez des process à la fois pour comprendre l’environnement technique de travail mais aussi l’environnement social. Vous pouvez nommer un parrain / marraine pour intégrer le collaborateur
• Formez vos collaborateurs.
La formation continue est un réel défi social. Alors que les métiers et environnement de travail évoluent de façon drastique, adaptez vos équipes à ces évolutions est critique à la fois pour les rendre plus productifs et performants dans les tâches que vous leur confiez mais aussi pour les adapter à un marché de travail fluctuant et leur offrir des clefs pour mieux évoluer.
• Prenez soin d’eux
Certains valorisent le baby-foot, la cantine gratuite, bio, les crèches d’entreprise, les services de conciergerie d’autres les animations sportives, ludiques, les after-works, les team-buildings, les activités diverses et variées pour souder vos équipes. Il existe de nombreux outils à votre disposition.
Chez 2R Aventure, nous valorisons la mobilité.
Alors que cette dernière représente près de 14% des budgets des ménages, et près d’une heure par jour, offrir une solution de mobilité écologique, rapide, efficace, bonne pour leur santé est un défi majeur.
Le vélo à assistance électrique de fonction répond à ce besoin en proposant un solution qui peut être utilisée sur les trajets domicile travail, les déplacements professionnels quotidiens et urbains (en offrant une alternative pertinente en coût et temps de trajet aux transports en commun ou service de taxi ou VTC), et en créant des échanges différents : balade en vélo le midi accessible à tous, challenge…
6. Soyez original et accessible et misez sur la viralité.
Que ce soit dans vos descriptifs de poste, dans votre communication RH. Changez les « capacités de communication » par « dès que le téléphone est raccroché, vous attendez le prochain email, et ne connaissez le mot intempestif ».
Offrez à vos collaborateurs ce que vos concurrents n’offriront pas (ex. des vélos à assistance électrique) et ne vous limitez pas à un salaire. Valorisez les à-côtés et misez sur la diversité.
Comme votre stratégie marketing d’offre, communiquez, (vous pouvez avoir un blog lié à vos activités internes), utilisez du contenu enrichi, des réseaux sociaux.
Sur la base de l’article https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/employer-brand/2018/employer-branding
Aparté - La mobilité des collaborateurs.
Plus que la mobilité en entreprise, la mobilité de vos collaborateurs est clé. Un mode actif (marche, vélo, vélo à assistance électrique) a de nombreux atouts.
Elle représente l’échauffement (et le décrassage) de vos équipes avant de venir sur le terrain de l’entreprise, et donc a un impact certain sur leurs performances au travail (le MEDEF estime à 6à 9% de productivité en plus pour les collaborateurs qui pratiquent une activité physique). Mais permet également de créer une soupape entre la vie personnelle et la vie professionnelle. Une évasion extérieure qui vide la tête.
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Elle est votre image lorsqu’ils sont en clientèle : à l’heure, en sueur, souriant ou stressé du trafic, du parking ou du métro.
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Elle peut être un outil de communication externe avec des vélos électriques logotés
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Elle rompt la sédentarité de vos équipes (40% de stress en moins) et leur offre une activité physique inclue dans le quotidien qui réduit notamment les risques cardio-vasculaires.
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Elle fédère autour de pratiques responsables et durables.
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La mobilité représente un véritable atout dans le défi de la qualité de vie au travail.
2R Aventure vous accompagne pour la mise en place de vélos à assistance électrique en entreprise, de la phase amont de diagnostic à l’accompagnement de vos collaborateurs personnalisés ou d’équipe, en passant par les services de leasing de vélos personnalisables.
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